Sobre Nosotros
La Historia de BackStaff
BackStaff fue diseñado por los ingenieros Johnny Alvarado y Luis Golcher. Con base en IPG en la Ciudad de México, han implementado Sistemas de Ejecución de Manufactura (MES) desde 1997.
El Problema
El "Agujero Negro" de la comunicación
Después de décadas en el piso de fábrica, vieron cómo el conocimiento crítico se diluye en las aplicaciones de mensajería. Cuando ocurre una desviación, ese conocimiento no puede acumularse ni auditarse, lo que crea un riesgo masivo para las industrias reguladas.
BackStaff fue creado para orquestar la comunicación humana en el momento exacto en que ocurre una desviación. No utilizamos un portal web porque la vida en una fábrica es exigente y el tiempo es limitado. El personal no debería tener que iniciar sesión en un sitio web para averiguar qué está sucediendo.
La Visión
Orquestando la Respuesta Humana
¿Por qué una aplicación?
Acción en Tiempo Real
Al utilizar una aplicación móvil con notificaciones push, el mensaje correcto llega a la persona adecuada en el momento oportuno. Es más sencillo actuar en el instante que navegar por un portal.
BackStaff involucra al personal en tiempo real, proporcionando al mismo tiempo una vía forense para auditar las respuestas conforme a la FDA 21 CFR Parte 11 y COFEPRIS. Cada notificación se enriquece con contexto (fotos, videos y datos), asegurando que su equipo llegue con una solución, no con una pregunta.